A weboldal készítők sokfélék. Van, aki olcsón, gyorsan dolgozik, de nem érti, mi a célod. Van, aki szép dizájnokat csinál, de nem gondolkodik stratégiában. És van, aki partnerként áll hozzá, megérti a vállalkozásodat, és valóban dolgozik érted.

Nézzük meg, mire figyelj, ha weboldal készítőt választasz, és milyen kérdéseket érdemes feltenni, hogy megtaláld a megfelelő partnert.

Weboldal készítő kiválasztása során ne csak a portfóliót nézd

Amikor webest keresel, az első dolog, amit megnézel, valószínűleg a portfólió. És ez érthető, szeretnéd látni, milyen munkákat készített. Fontos megnézi a portfóliót és a referenciákat, hiszen így látod a stílusát, munkáit, korábbi partnereit.

De a portfólió csak egy részlet. Lehet, hogy szép oldalakat csinál, de az nem garantálja, hogy a te projektedben is jól fog dolgozni. Mert a weboldalkészítés nemcsak arról szól, hogy szépen néz ki valami, hanem arról is, hogy működik, jól használható, és eredményt hoz.

Inkább nézd meg: milyen típusú projekteket csinált? Vannak-e olyan munkái, ahol látszik, hogy nem csak dizájnt, hanem stratégiát is kínál?

Kérdezz rá a folyamatra

Az, ahogy valaki dolgozik, legalább olyan fontos, mint az, hogy milyen végeredményt hoz. Ha nem tudod, hogy mi vár rád, akkor könnyen belekerülhetsz olyan helyzetbe, ahol nem érted, mi történik, és elveszted az irányítást a projekt felett.

Kérdezz rá: hogyan zajlik a munkafolyamat? Milyen lépések vannak? Mennyi időt vesz igénybe? Hol van lehetőséged visszajelzést adni? Milyen gyakran kommunikáltok?

Ha valaki nem tud világosan elmondani, hogy mi lesz a következő lépés, az rossz jel. Egy jó weboldal készítőnek tiszta folyamata van, és tudja, hogyan vezeti végig az ügyfelet.

Érdekli-e, mi a célod?

Sok webdesigner csak a feladatot látja: csinálj egy weboldalt. (És amúgy sok ügyfél is így áll hozzá…) De egy jó weboldal készítő ennél többet kérdez: miért kell a weboldal? Mi a célod vele? Kinek szól? Mit szeretnél elérni? (Ha érdekel bővebben, hogy milyen kérdésekkel kell felkészülni egy webes projektre, töltsd le az ingyenes ebookomat!)

Ha valaki nem kérdez rá ezekre, az azt jelenti, hogy nem gondolkodik stratégiában. Csak végrehajtja, amit kérsz, de nem segít abban, hogy a weboldal tényleg dolgozzon érted.

A legjobb weboldal készítők partnerként állnak hozzá. Megértik az üzleted, a célcsoportod, és azt, hogy mit akarsz elérni. És ennek alapján alakítják ki az oldalt, nemcsak vizuálisan, hanem tartalmilag és funkcionálisan is.

Milyen a kommunikációja?

A projekt közben folyamatosan kommunikálnotok kell. Ha valaki nehezen elérhető, lassan válaszol, vagy nem egyértelmű, amit mond, az frusztráló lesz. Ez is nagyon fontos egy weboldal készítő kiválasztása során.

Már az első beszélgetésből sokat meg tudsz állapítani. Figyel rád? Megérti, mit mondasz? Világosan válaszol a kérdéseidre? Ha igen, akkor valószínűleg jól fog működni az együttműködés.

És ne félj attól, ha valaki visszakérdez, vagy más megoldást javasol, mint amit elképzeltél. Ez nem azt jelenti, hogy nem hallgat rád, hanem azt, hogy gondolkodik, és segíteni akar. Főleg hogy ő a szakember, lehet hogy neki más meglátásai vannak, és más szakmai javaslatai.

Mi történik a projekt után?

A weboldal elkészül, élesbe kerül, és aztán? Vannak, akik átadják az oldalt, és onnantól ott vagy egyedül. Mások karbantartást, támogatást is kínálnak.

Kérdezz rá: mi van, ha valami elromlik? Ki javítja? Van lehetőség módosításra, frissítésre? Kapsz segítséget a későbbiekben is, ha szeretnéd?

Ha valaki csak a projektet akarja lezárni, és utána nem foglalkozik veled, az nem jelenti azt, hogy rossz szakember. De ha hosszú távú támogatást szeretnél, akkor olyan valakit válassz, aki ezt is kínálja. Ehhez természetesen arra is szükség van, hogy te is ebben gondolkodj. Mert ha a webes felajánlja a karbantartást, de nem élsz vele, akkor az természetesen a saját döntésed.

Az ár nem minden

Persze az ár fontos. De ne az legyen az egyetlen szempont amikor weboldal készítő kiválasztása előtt állsz. Mert ha valaki olcsón dolgozik, de nem érti a céljaidat, nem gondolkodik stratégiában, és nem kommunikál rendesen, akkor végül többe fog kerülni, időben, idegekben, ügyfélhiányban, és esetleg abban is, hogy később újra kell csinálni.

A weboldal egy befektetés. Ne azt keresd, aki a legolcsóbb, hanem azt, aki a legtöbbet tudja adni azért az árért, amit kér. Aki érti az üzleted, aki partnerként dolgozik veled, és aki olyan oldalt csinál, ami tényleg működik.

Összefoglalva

Webest választani nem egyszerű döntés. Ne csak a portfóliót nézd, kérdezz rá a folyamatra, nézd meg, hogy érdekli-e a célod, figyeld a kommunikációját, és gondold át, hogy mi történik a projekt után. Az ár fontos, de ne az legyen az egyetlen szempont. Mert a weboldal egy befektetés, és ha jól választasz, az hosszú távon megtérül.

Ha úgy érzed, hogy érdemes beszélgetni arról, hogyan tudnék segíteni, nyugodtan írj, és megbeszéljük, mi lenne a legjobb megoldás a te vállalkozásodnak.

The post Weboldal készítő kiválasztása – mi alapján és mire figyelj? appeared first on Szenkovits Design.

Ha igen, akkor nem vagy egyedül. Rengeteg vállalkozó küzd ugyanezzel a problémával: a weboldaluk technikai szempontból rendben van, de mégsem teljesít. A hiba pedig gyakran nem a dizájnban, hanem a stratégiában rejlik.

Nézzük meg, melyek a leggyakoribb okok, amik miatt a weboldalad nem hoz ügyfeleket – és persze azt is, hogyan tudod ezeket megoldani.

1. Nincs egyértelmű cselekvésre hívás (CTA)

Az egyik leggyakoribb hiba, amiért nem hoz ügyfeleket a weboldalad, hogy a látogató egyszerűen nem tudja, mit kell tennie. Nézi az oldalt, olvas róla, de nem találja meg azt a pontot, ahol valóban lépnie kellene.

Lehet, hogy van „Kapcsolat” menüpont valahol a fejlécben, de ez kevés. A látogatónak minden fontos ponton világosan kell látnia, hogy mit vársz tőle: „Foglalj időpontot”, „Kérj árajánlatot”, „Töltsd le az ingyenes útmutatót” – bármi is legyen az, amit szeretnél, hogy tegyen.

Mit tehetsz? Helyezz el jól látható CTA gombokat a főoldaladon, a szolgáltatásaid leírásánál, és a blogcikkeid végén is. Használj akciót ösztönző szavakat, de maradj természetes. Például: „Beszéljünk a projektedről” sokkal barátságosabb, mint egy rideg „Kapcsolat”.

2. Nem beszél a célcsoportodhoz

Talán az egyik legnagyobb probléma, ha a weboldalad szövege olyan általános, hogy bárki weboldala lehetne. „Minőségi szolgáltatást nyújtunk”, „Ügyfeleink elégedettsége a célunk” – ezek a mondatok semmit nem mondanak a látogatónak.

Az emberek nem egy szolgáltatást keresnek, hanem megoldást a problémájukra. Ha nem tudod megmutatni, hogy pontosan érted, min mennek keresztül, és hogyan tudsz segíteni nekik, akkor továbbállnak, és az eredmény az, hogy nem hoz ügyfeleket a weboldal.

Mit tehetsz? Írd át a szövegeket úgy, hogy konkrétan a célcsoportodhoz szóljanak. Használd azokat a szavakat, amiket ők használnak. Mutasd meg, hogy érted a fájdalompontjaikat. Például, ha online kurzusokat árulsz elfoglalt anyukáknak, ne azt írd, hogy „szakmai képzés”, hanem hogy „tanulj a saját tempódban, akár este, miután a gyerekek elaludtak”.

3. Lassú betöltés vagy rossz felhasználói élmény

Ha a weboldalad 3-5 másodpercnél tovább tölt, a látogatók nagy része már el is ment. Az emberek türelmetlenek, és ha nem kapják meg azonnal, amit keresnek, máshol próbálkoznak.

De a sebesség csak az egyik oldala az éremnek. A másik a felhasználói élmény. Ha mobilon használhatatlan az oldal, ha nem lehet értelmesen navigálni rajta, vagy ha zavaró popup ablakok ugrálnak elő minden kattintásnál, az ugyanolyan elriasztó, mint a lassú betöltés.

Mit tehetsz? Teszteld a weboldalad sebességét (például a Google PageSpeed Insights eszközzel), és javítsd ki a problémákat. Optimalizáld a képeket, kapcsold be a cache-t, és ha szükséges, válts jobb hostingra. A mobilbarát megjelenést mindig ellenőrizd le, a legtöbb ember ma már telefonról böngészik.

+1 bónusz ok, amiért nem hoz ügyfeleket a weboldal: Hiányzik a bizalomépítés

Az emberek nem szívesen adnak pénzt valakinek, akit nem ismernek. Ha a weboldaladról nem derül ki, ki vagy, miért vagy hiteles, és mások mit mondanak rólad, akkor nehéz lesz meggyőzni őket.

A bizalom építése kulcsfontosságú. Ha nincs „Rólam” oldal, ha nincsenek ügyfélvélemények, esetleg portfólió, akkor a látogató számára te egy arctalan vállalkozás maradsz.

Mit tehetsz? Készíts egy őszinte, emberi „Rólam” oldalt. Mutasd meg, ki vagy, miért csinálod, amit csinálsz, és hogyan tudsz segíteni. Kérd meg az ügyfeleidet, hogy írjanak véleményt, és tedd ki őket a weboldaladra. Ha van rá lehetőséged, adj hozzá konkrét példákat a munkáidból – esetleg előtte-utána fotókat vagy sikertörténeteket.

Összefoglalva

Ha nem hoz ügyfeleket a weboldalad, nem kell pánikba esni. A legtöbb esetben néhány konkrét változtatással már sokat lehet javítani a helyzeten. Nézd át, hogy van-e egyértelmű cselekvésre hívás, beszél-e a célcsoportodhoz, gyorsan tölt-e, és épít-e bizalmat. Ezek a lépések látszólag apróságok, de hatalmas különbséget tudnak jelenteni.

És ha úgy érzed, hogy segítségre van szükséged ebben, nyugodtan keress meg, szívesen megnézem veled együtt, min lehetne javítani.

The post 3+1 ok, amiért nem hoz ügyfeleket a weboldalad appeared first on Szenkovits Design.

Megfelelő időbeosztás

Egy grafikai munka időbe telik, a jó grafikai munka meg még inkább. A munkaidőt nem csak a Photoshop megnyitása és a benne lévő pixeltologatás tölti ki, hanem az email írás, kutatómunka, konkurencia felmérés, szakmai utánajárás, adminisztrálás, képkeresés stb. Ráadásul egy grafikus, köztük én is, több projekten dolgozik párhuzamosan. Éppen ezért nagyon jó időbeosztás szükséges, hogy minden munka határidőre készen legyen. Én általában már az árajánlatban jelzem, hogy körülbelül mennyi időbe telhet elkészíteni a munkát, de mindig odaírom, hogy ez a visszajelzések gyorsaságától is függ. Elvégre, ha én két hetet ígérek, de ebből másfelet csak a visszajelzésre várok, akkor sajnos nem tudok készen lenni, vagy lehet, hogy a minőség, vagy akár más projekt rovására megy. Éppen ezért én már az elején tisztázom, hogy mennyi időre lenne szükségem, amit persze igyekszem igazítani az ügyfél igényeihez.

Természetesen volt olyan munka, amit a szűkös határidő miatt nem tudtam vállalni. Egyszerűen nem fért bele az időmbe, és tudtam, hogy nem lenne minőségi munka, amit kiadnék a kezemből. Így meg nem éri meg sem az időt, sem a stresszt, és ráadásul az ügyfél sem lett volna velem elégedett.

Éppen ezért muszáj kialakítani egy megfelelő időbeosztást. Valaki Google Naptárban vezeti a munkáit, valaki online listákat készít. De ott van például a Trello, a Todoist és a Wrike amik ugyancsak tudnak segíteni a napi munkafolyamatoknál. Én határidőnaplót vezetek és listákat készítek. Nekem valahogy nem jött be az online naptár, jobban szeretem a füzeteket, és jobban szeretek kézzel írni, mint gépelni. Minden hónap elején leírom a havi céljaimat és terveimet, majd heti szinten vezetem és frissítem a feladataimat. Aztán minden nap átgondolom, hogy milyen projektekkel kell haladnom, milyen leadási határidők lesznek a közeljövőben. Mindemellett kialakítottam egy munkaidőt, minden nap időben felkelek és ami még ugyancsak fontos, időben abbahagyom a munkát. Pontosan vezetem, hogy melyik munkával hány órát dolgoztam, amit az ügyfelek is látnak. Az időmenedzsment nagyon fontos, és enélkül nem csak kicsúszik az ember kezéből az irányítás, de a határidők betartása is nehézkessé válik.

Kommunikáció

A kommunikáció és az őszinteség rendkívül fontos, mindkét oldalról. Az ügyfélnek tisztán el kell mondania, hogy milyen munkát mikorra szeretne. Esetleg hogy ő-e a döntéshozó, vagy több menedzser fogja meghozni a végső döntést (ami lassítja a folyamatot, ezért érdemes ezzel számolni). Mikorra tudja átküldeni a projekthez szükséges fájlokat (logó, brief stb). A grafikusnak meg fontos elmondania, hogy el tudja-e vállalni és mikorra, van-e más sürgős munkája, leadásra váró, finisben lévő projektje. Nálam is előfordult, hogy türelmet kértem az egyik ügyfelemtől, mert egy esküvőre készítettem nyomdai anyagokat, azzal meg nem lehet késni. Szerencsémre nekik nem volt olyan szoros a határidejük, mint a dekoros cégnek és a párnak.

A „Neked csak 5 perc” munkák általában nem 5 percig tartanak, és gyakran sok utánajárást és nagy stresszt tudnak okozni, ráadásul anyagilag sem biztos, hogy megérik. Ilyenkor érdemes megbeszélni (ahogy mindig!) hogy mi is lenne a pontos munka, és akkor a grafikus el tudja mondani, hogy pontosan mennyi időre lenne szüksége. Sajnos sokszor az egyik oldalról ugyan könnyűnek tűnhet a munka, de a másiknak meg nagyon pepecselős lenne. Az ilyen munkák, és az ilyen hozzáállás sokszor elveszik a szakember kedvét a projekttől.

Megbízhatóság, gyorsaság és rugalmasság

Sok szakember, művész elvész az időben, de ezt nem mindig engedhetik meg maguknak. Sajnos ezek miatt alakulhat ki az a sztereotípia, hogy az „összes grafikus késik és nem megbízható”. A sürgetős ügyfelekről meg az a kép alakul ki, hogy mindent az utolsó pillanatban döntenek el, és nincs elég idő a minőségi módosításokra. Itt is a kommunikációt hoznám fel, mint megoldást, de szerintem ezen kívül fontos még a rugalmasság is, mégpedig mindkét oldalról. Ahogyan egymás tiszteletben tartása és az őszinteség is. Mennyivel tisztább az, ha egy grafikus azt válaszolja: „Bocsánat, ezt most nem tudom elvállalni, de ha nem olyan sürgős, két hét múlva el tudom kezdeni.” Vagy ha az ügyfél az mondja: „Tudjuk, hogy szűkös a határidő, de nekünk fontos lenne, ha mégsem tudod elvállalni, reméljük tudsz valakit ajánlani magad helyett”.

Nincs mese, a határidőket be kell tartani, és ezt őszinte kommunikációval, egymás tiszteletben tartásával és megfelelő időbeosztással lehet elérni.

The post Grafikusok és ügyfelek mumusa – a határidő appeared first on Szenkovits Design.

Barátnőm esküvői meghívója

Itt egy kicsit elfogult vagyok, elvégre az egyik legjobb barátnőm ment férjhez, de ez abszolút a kedvenc projektjeim közé tartozik. Imádtam ezt a projektet, és nagy bánatomra a meghívó nem is lett kinyomtatva, mert az is kérdéses volt, hogy egyáltalán megtarthatják-e az esküvőt. Egy kis módosítással szerencsére meg lehetett tartani, de nyomtatott meghívó helyett videós meghívót küldtek ki, a terveim alapján. Ráadásként a meghívó grafikáját felhasználtuk még az asztalszám és menü kártyához, illetve az ültetési rendhez is.

Elvtréning

Ildinél már a legelső email váltásnál éreztem, hogy ez az együttműködés csodálatos lesz. Izgatottan vártam a munkát, ami egy komplett kisarculat megtervezését takarta az Elvtréning számára. Szerencsére nagyon gyorsan ráéreztem a stílusára és az ízlésére, így a logó fő grafikája hamar meglett, és csak a betűtípuson kellett finomítani. A névjegykártya, levélpapír és az email aláírás pedig már nagyon gyorsan megvolt. Az Ildivel való együttműködés mindenképp a kedvenc projektjeim közé tartozik, és remélem, hogy a jövőben lesz még lehetőségünk együtt dolgozni.

Rebeka, a táplálkozási szakértő

Guzmics Rebeka is logótervezéssel kapcsolatban keresett meg, és nagyon határozott és fantasztikus ízlése van. Néhány módosítási kör után megszületett a logója, és utána rám bízta a szórólapja elkészítését is. A további munkák sajnos egyelőre a járványhelyzet miatt szünetelnek, de remélem januárban vissza tudunk térni ezekhez is.

A legrégebbi ügyfelem

Galló Nóra dietetikussal már elég régóta dolgozom együtt. Sok mindenben segítettem neki, és mind a mai napig kíváncsian olvasom az emailjeit, hogy most épp milyen projektbe vágunk bele. Minden hónapban segítek neki a vállalkozása megjelenésében például a közösségi médiában, a hírleveleiben és segítek a weboldala kezelésében is. A kedvenceim pedig a nyereményjátékok. Nagyon szeretem elkészíteni a nyereményjátékok képeit, abszolút a kedvenc projektjeim közé tartozik, és idén év végén kettő ilyen is volt.

Decemberi beeső

Dominika még novemberben keresett meg, de a tényleges munka csak az év utolsó hónapjában kezdődött el. Ő vezeti a DomiDog kutyapanziót, és szüksége volt karácsonyi ajándékutalványra, különféle Facebook és Instagram képekre és névjegykártyára is. Imádom, hogy munka közben aranyos kutyákról készült képeket nézegethetek, tappancsokat rajzolhatok, vagy épp hópelyheket. Még tartozom neki egy szórólappal, de ez már januárra tolódott az ünnepek miatt.

Ez az én idei listám és visszatekintésem. Szerencsére az ügyfeleim és a munkáim nem csak izgalmasak, de nagyon sokszínűek is, így garantáltan nem unatkozom. A listát tudtam volna még sorolni és természetesen mindegyik munkámat nagyon szeretem és büszke is vagyok rájuk. Remélem 2021-ben hasonlóan fantasztikus projektekben vehetek részt, izgatottan várom!

Boldog új évet kívánok mindenkinek!

The post Kedvenc 2020-as projektjeim appeared first on Szenkovits Design.

Mi az a moodboard, hol és kik használják? Ismét itt egy grafikusi kifejezés, amit lehet hogy hallottál már, de nem biztos hogy értetted, ezért most erről is lerántom a leplet.

Ötlettábla vagy hangulattábla

A moodboard lényegében egy ötlet vagy hangulattábla, ahol a tervező bemutatja az ügyfélnek a kívánt munka színvilágát, stílusát, hangulatát stb. Nem csak grafikusok vagy webdesignerek használják, hanem például divattervezők, lakberendezők is. A lényege az, hogy a tervező megragadja azt a hangulatot, amit az ügyfél szeretne, és ebből a szempontból mindegy hogy egy ruháról van szó, vagy egy cég arculati elemeiről.

Miért fontos?

Egy munka megkezdése előtt természetesen mindig van egy konzultáció a célokról, cégről, tervekről, igényekről, célcsoportról stb. A moodboard segít ezt még jobban tisztázni, és minden nagyobb és komolyabb munka előtt meg tudja tekinteni az ügyfél, hogy a tervező eltalálta-e a stílust, vagy hogy tényleg ez tetszik neki. Érdemes azonban a céloknak és a célközönségnek megfelelő stílust választani, különben nem biztos hogy a végén eléri a kívánt hatást vagy lesz elég bevétel. Egy hangulattábla ezt is meg tudja mutatni, elvégre teljesen más stílus kell egy olyan ruhaboltnak ahol gyerekruhákat árulnak, és egy olyannak, ahol estélyiket.

Mi szerepel a moodboardon?

Ez természetesen függ attól, hogy ki készíti el és milyen munkára. Általában képek, fényképek vagy illusztrációk, és természetesen színek szerepelnek rajta. De például egy divattervező vagy lakberendező tehet rá különféle anyagokat is, amiből a ruha vagy a függöny készül, vagy növények, cetlik különféle gondolatokkal, ötletekkel stb.

Én általában fényképeket teszek rá, és a főbb színeket, esetleg érzéseket, hashtageket írok fel, hogy még jobban érződjön az üzenet. A saját logóm megtervezésénél is készítettem moodboardot, így jobban tudtam hogy mit szeretnék, milyen irányba menjek el, és mi az ami nem tetszik.

Éljen a Pinterest!

A Pinteresten bárki létrehozhatja a saját tábláját, különféle képeket gyűjtögetve vagy feltöltve. Lényegében ez is moodboard, ahol ötleteket gyűjtesz egy projektedhez és ihletet merítesz. Én rendszeresen szoktam használni a privát projektjeimhez, legyen szó DIY karácsonyfadíszekről vagy az esküvőmről. De munkához még gyakrabban használom, több táblám is van például kuponokhoz, névjegykártyákhoz, Black Friday akciókhoz stb. A Pinterest szinte kimeríthetetlen, szerintem függő tud lenni az ember. És külön jó, hogy Titkos táblákat is létre lehet hozni, amit senki sem lát, csak te. Bevallom nekem is van ilyenem, oda a rajzokhoz gyűjtök ihletet.

Milyen programban készül egy moodboard?

Ezt el lehet készíteni online, ilyen például Pinterest, Canva vagy a Gomoodboard is. Egy lakberendező vagy varrónő lehet, hogy egy kézzelfogható táblát készít el, amire mintaanyagokat tesz. Én Photoshopban szoktam elkészíteni, de lehetne még Affinity Photoban is, de akár Illustratorban is. A fényképeket általában olyan oldalakról töltöm le, ahonnan ezt ingyenesen meg lehet tenni és fel lehet használni. Érdemes szétnézni az Unsplash, Pexels és Pixabay oldalakon, hiszen itt nem csak fényképeket, de illusztrációkat is lehet találni mindenféle témában.

Ha szeretnél úgy érzed hogy szeretnél velem együtt dolgozni, tervezni, ötletelni, akkor vedd fel velem a kapcsolatot!

Felveszem a kapcsolatot

The post A fantasztikus moodboardok appeared first on Szenkovits Design.