A content first megközelítés azt jelenti, hogy a weboldal tervezése a tartalommal (és a drótvázzal) kezdődik, nem a dizájnnal. Először eldöntjük, mit akarunk mondani, aztán azt öltöztetjük vizuálisan. És ez nem véletlen.

Mert egy szép weboldal felkelti a figyelmet, de a szöveg az, ami megtartja a látogatót, meggyőzi őt, és végül eladja a szolgáltatást. Nézzük meg, miért van ez így.

A dizájn felkelti a figyelmet, de a weboldal szöveg tart ott

Az első benyomás valóban számít. Ha valaki rákattint a weboldaladra, és az első néhány másodpercben nem tetszik neki, amit lát, továbbáll. Ebben a dizájn nagy szerepet játszik.

De az, hogy valaki marad-e vagy sem, az már a weboldal szövegen múlik. Ha a látogató elolvassa az első néhány mondatot, és nem érzi úgy, hogy ez neki szól, vagy nem érti, mit is kínálsz, akkor hiába a szép dizájn, nem fog továbbolvasni.

A szöveg az, ami megmutatja, hogy érted a problémáját, és tudsz segíteni. Ez teszi személyessé és relevánssá a weboldalad. Nem elég, hogy szépen néz ki. Beszélnie is kell a célcsoportodhoz.

A weboldal szöveg eladja a szolgáltatást, nem a dizájn

Sokan azt gondolják, hogy egy látványos weboldal önmagában elegendő ahhoz, hogy az ügyfelek jelentkezzenek. De a valóság az, hogy az emberek azért vásárolnak, mert megértik, mit kapnak, és miért nekik való.

És ezt a weboldal szöveg közvetíti. Ha a szöveg általános és sablonos, például: „Minőségi szolgáltatást nyújtunk” vagy „Ügyfeleink elégedettsége a legfontosabb” , akkor semmit nem mond a látogatónak. Nem tudja, mitől vagy más, mint a többi.

A jó weboldal szöveg konkrét. Megmutatja, hogy pontosan kinek szól, milyen problémát old meg, és hogyan. Elmagyarázza, miért érdemes veled dolgozni, anélkül, hogy elhalmozná a látogatót felesleges információval.

A dizájn támogatja ezt az üzenetet, de a döntést a szöveg hozza meg.

A rossz szöveg elronthat egy jó dizájnt

Lehet tökéletes a vizuális – modern, letisztult, igényes –, de ha a weboldal szöveg zavaros, unalmas vagy nem releváns, akkor az egész weboldal hatástalan marad.

Képzeld el: egy szép, minimál dizájnú oldal, de a szöveg hosszú, szakzsargonos bekezdésekből áll, amiket senki nem akar elolvasni. Vagy épp ellenkezőleg: túl rövid, túl általános, és nem ad semmilyen hasznos információt.

A rossz szöveg elbizonytalanítja a látogatót. Ha nem érti, mit kínálsz, vagy miért kellene veled dolgoznia, akkor nem fog lépni. És nem azért, mert nem érdekelné, hanem mert nem sikerült egyértelműen elmondani neki.

A jó szöveg strukturálja az oldalt

A tartalom nem csak arról szól, mit írsz, hanem arról is, hogyan strukturálod. A címek, alcímek, bekezdések, felsorolások mind vezetik a látogatót az oldalon keresztül.

Ha a szöveg nincs jól felépítve, például túl hosszú bekezdések vannak, nincsenek alcímek, vagy minden egymás után van címsorok nélkül, akkor az egész oldal kaotikusnak tűnik. Még ha a dizájn rendezett is.

A jó szöveg könnyen olvasható, áttekinthető, és világosan mutatja, merre haladjon a látogató. Ez részben tartalmi kérdés, de a dizájn csak akkor tudja támogatni, ha van mivel dolgoznia. A felhasználói élményhez nagyban hozzájárul a jó szöveg.

A szöveg SEO szempontból is kulcsfontosságú

A Google nem látja a dizájnt. Nem tudja értékelni, hogy milyen szép a színvilág vagy mennyire letisztult az elrendezés. Amit lát, az a tartalom.

Ha a weboldalad szövege nem tartalmazza azokat a szavakat és kifejezéseket, amiket az emberek keresnek, akkor a Google nem fogja relevánsnak tekinteni. Hiába gyönyörű az oldal, ha senki nem találja meg.

És ez nem csak a kulcsszavakról szól. A tartalom minősége is számít. Ha a szöveg értékes, jól strukturált, és válaszol a látogatók kérdéseire, a Google előrébb helyezi a találatok között. Ha viszont felszínes vagy zavaros, nem fog jól teljesíteni. Ráadásul most már az AI-t is figyelembe kell venni.

Összefoglalva

A dizájn fontos, ez kétségtelen. De a tartalom az, ami igazán számít. A content first megközelítés azt jelenti, hogy előbb gondolod át, mit akarsz mondani, aztán azt csomagolod be vizuálisan.

Mert a weboldal szöveg az, ami megtartja a látogatót, eladja a szolgáltatást, strukturálja az oldalt, és biztosítja, hogy megtalálják a keresőkben. A dizájn csak akkor tud jól működni, ha van mögötte értékes tartalom.

Ha úgy érzed, hogy a weboldalad szövege nem elég erős, érdemes átgondolni, vagy akár szövegíró segítségét kérni, mert ez az, ami igazán dolgozik érted.

The post Content first: miért fontos a weboldal szöveg? appeared first on Szenkovits Design.

1. Nem a célközönségedhez szól a weboldal

Ha mindenkihez beszélsz, valójában senkihez sem szólsz. Sok vállalkozó nem határozza meg a célközönségét, pedig ez nagyon fontos a marketing kommunikációban és az értékesítésben is. Ha nincs meghatározva a célpiac, akkor az a weboldal szövegezésben is meglátszik, túl általánossá válik. Ez is lehet az egyik oka annak, hogy a honlapod nem teljesít jól. Fontos, hogy a szöveg megszólítsa a látogatót, felkeltse az érdeklődését, megoldja a problémáját, edukáljon, hatással legyen. A túl általános szöveg nem csak a Főoldalon tud megjelenni, hanem a Rólam aloldalon is, ahol gyakran csak egy életrajzszerű bemutatkozás szerepel, kapcsolódás nélkül. A célközönséghez való kommunikáció kulcsfontosságú, kerüld el ezt a weboldal szövegírási hibát!

Megoldás: Gondold végig, ki a célközönséged és képzeld el az ideális ügyfeledet. Hány éves? Hol él? Milyen az élethelyzete? Mitől fél, mit szeretne elérni? Hogyan beszél? A szöveget ne tömegeknek írd, hanem egyetlen embernek. Ettől lesz életszerű, hatásos és meggyőző.

2. Túl szakmai, vagy túl bonyolult a fogalmazás

„Integrált, testreszabott megoldásokat nyújtunk a digitális kihívásokra.” Ez lehet, hogy pontosan fedi a szolgáltatásaidat, de az átlagos látogató csak átnéz rajta. A weboldal nem szakdolgozat, hanem beszélgetés kezdeménye. A túl szakmai nyelvezet nemcsak érthetetlen lehet, hanem el is idegeníti az olvasót, és nem fog az oldalon maradni. Ebbe a weboldal szövegírási hibába többen is bele szoktak esni, és érdemes átgondolni, hogy egy laikus számára mennyire érthető és emészthető a szöveg.

Megoldás: Használj egyszerű, hétköznapi nyelvet. Ha egy mondatot nem tudsz hangosan felolvasni anélkül, hogy fura lenne, akkor írd át. Kerüld a szakzsargont és a sablonos fordulatokat. A tényeket érthetően is lehet közölni, ez nem a profizmus hiánya, hanem annak jele. Hiszen általában nem más hasonló szakmabeli a célcsoportunk, hanem azok, akik nem feltétlenül értenek a mi szakmánkhoz. És senki se szeretné hülyének érezni magát a weboldalunkon, mert nem érti a szövegezést.

3. Nincs egyértelmű üzenet, pozícionálás és cselekvésre ösztönzés

Kinek szól az oldalad? Milyen problémát old meg? Miben vagy más, mint a konkurencia?

Ha ezekre nincs egyértelmű válasz, az olvasó kilép az oldalról. Az is gond, ha túl sok mindent akarsz egyszerre elmondani, mert nem áttekinthető, de az is, ha semmi lényeges információ nincs, mert úgy nem lehet tájékozódni. Ez keresőoptimalizálás szempontjából is problémás tud lenni. Ráadásul ha nincs egyértelmű irány, hogy mit tegyen az olvasó a következő lépésként, például hogy vásároljon, olvasson el egy cikket, iratkozzon fel stb, akkor könnyen továbbáll. Sok weboldalról hiányzik az egyértelmű CTA, vagy olyan rejtett helyre kerül, hogy nem találja meg senki. Pedig egy jó CTA vezetést ad, biztonságot kelt és növeli a konverziót. Ez a weboldal szövegírási hiba eléggé vissza tudja vetni az eladásokat.

Megoldás: Dolgozd ki az értékajánlatod. Fogalmazd meg 1-2 mondatban, hogy mit csinálsz, kinek és miért érdemes téged választani. Legyen ez látható a főoldalon, de visszaköszönhet a Rólam oldalon és más szekciókban is. Ez segít a SEO-ban is, mert így a Google is jobban érti, miről szól az oldalad. Ugyanilyen fontos a CTA: minden oldalon szerepeljen valamilyen egyértelmű cselekvésre ösztönzés. Ne csak annyit írj, hogy „Kattints ide”, hanem kontextusban: „Töltsd ki az űrlapot” vagy „Kérj árajánlatot” vagy „Időpontot foglalok!”. Használj vizuálisan is kiemelt gombokat.

4. Rosszul tagolt, túl tömör vagy túl bőbeszédű szöveg

Máshogy olvasunk képernyőn, pl egy mobilon vagy monitoron, és máshogy olvasunk egy könyvet, magazint vagy egyéb nyomtatott anyagot. A látogató szkenneli a tartalmat, nem olvas szóról szóra. Ezért ha egy faltól falig érő, sorkizárt szöveget kap, valószínűleg gyorsan visszalép, mert olvashatatlan, és a szemnek is nagyon fárasztó. A túl rövid tartalom pedig kevés bizalmat kelt, nincs elegendő információ, és SEO szempontból is gyenge. Meg kell találni az egyensúlyt, hogy ne legyen ebből egy klasszikus weboldal szövegírási hiba.

Megoldás: Törd meg a szöveget alcímekkel, felsorolásokkal, kiemelésekkel. Balra zárt szöveget használj, sorkizártat soha! Használj képeket, grafikai elemeket, amik segítik a navigációt. Próbálj ritmust adni a tartalomnak, mintha mesélnél: legyenek lélegzetvételek, „megállók” az olvasó számára. Ez nemcsak az olvashatóságot javítja, hanem a keresőkben is jobban teljesít. Legyen white space az oldalon, ami nem csak design szempontból előnyös, hanem a szemnek is jó és vezeti a felhasználót.

+1 weboldal szövegírási hiba: Nincs érzelmi kapcsolódás

Sok weboldal csak tényeket sorol, de nem mesél. Pedig az emberek sokszor nem logikai, hanem érzelmi alapon hoznak döntéseket. A bizalom nem a legalacsonyabb ár vagy a legtöbb szolgáltatás miatt épül ki, hanem az érzés miatt, hogy „ez rólam szól, ő ért engem, ő tud a problémámra megoldást”. Ha nincs ilyen kapcsolódás, a legszebb szöveg is hidegen hagy.

Megoldás: Használj storytellinget. Mutasd meg, te hogyan találkoztál a problémával, amire most megoldást kínálsz. Írj életszerű helyzetekről, ismerős dilemmákról. Ez teremti meg a kapcsolódást, ami meggyőzőbb, mint bármelyik érv. Írj blogot, ahol be tudod mutatni a korábbi munkáidat, esettanulmányt tudsz írni, szakértőként meg tudsz jelenni.

Összegzés

A weboldalad szövege nemcsak egy „kötelező” tartalom, hanem az egyik legerősebb marketingeszközöd. Ha a szöveg nem szól senkihez, érthetetlen vagy rideg, akkor a weboldalad lehet akármilyen szép, üres marad. Ha szeretnéd tudni, nálad minden rendben van-e, és hogy milyen weboldal szövegírási hibák találhatók a honlapodon, akkor érdemes időnként friss szemmel átnézni vagy átnézetni egy szakemberrel, például egy szövegíróval.

Ha tetszett a cikk, kövess Instagramon további weboldal- és szövegírással kapcsolatos tippekért!

The post 4+1 weboldal szövegírási hiba, amitől halott lesz az oldalad appeared first on Szenkovits Design.

Most, hogy az olvashatóság nyomában járunk és leírtam, hogy mire kell figyelni egy betűtípus kiválasztásánál, tekintsük át, hogy mire kell figyelni az elrendezésnél. Biztos találkoztál már olyan weboldallal, vagy akár könyvvel, ahol olyan sűrűn voltak a sorok, hogy nehezen lehetett olvasni. Éppen ezért, hogy megkönnyítsük ügyfeleink dolgát, és célba érjen az üzenetünk, marketingünk, oda kell figyelni a szöveg megfelelő tagolására és elrendezésére.

Sor- és betűtávolság

Szerencsére sok helyen már automatikus a megfelelő sortávolság, például a Wordben vagy a Photoshopban is. Néha kicsit felül kell bírálni, mert ha sok a szöveg, akkor érdemes az alapbeállításnál kicsit nagyobbra venni a sortávolságot, hogy az olvasó szeme ne tévessze el a sorokat. Illetve sok helyen be lehet állítani a szavakban lévő betűk közötti távolságot is. Ha ezt nagyon szűkre szabjuk, akkor összemosódnak a betűk és a szavak, emiatt nagyon óvatosan kell ezzel bánni.

De mikor tud kialakulni a rossz beállítás? Például mikor sok szöveget szeretnénk elhelyezni kicsi helyre, és elkezdjük összenyomni a szöveget. Ezzel nem teszünk se jót, se hasznosat, mert a szöveg és a sorok sűrűsége nem csak hogy nem olvasható megfelelően, de csúnya is tud lenni. Inkább legyen kevesebb a szöveg az adott helyen, fejtsük ki máshol a részleteket, ne egy mini banneren.

Címek és szövegblokkok

Egy weboldal felépítése szöveg szempontjából hierarchikus. Van egy főcím, ami a H1-es szinten van, és vannak további alcímek is. Ezekre a szintekre, erre a hierarchiára mindenképp szükség van, és be kell tartani néhány íratlan szabályt. Például a főcím, azaz a H1-es cím csak egyszer szerepeljen, az a legnagyobb. Az alcímek mérete minden szinttel egyre kisebb. Tudatosan és logikusan kell használni ezeket a címeket, mint például a jelen blogcikkben is. Ez a Google szempontjából is fontos, de a látogatók is jobban látják.

A szövegblokkok, azaz paragrafusok pedig a sima folyószövegek. A szövegblokkoknak jól tagoltnak kell lennie. Fontos odafigyelni, hogy az olvasó azonnal lássa a weboldalon, mi a cím, mi az alcím, mi a folyószöveg és mi a gomb. Egy jól felépített és átgondolt design-nal rendelkező weboldal jobban megragadja a látogatót figyelmét, azonnal látják, hogy érdekes-e a számukra, rákattintanak a gomba stb. Ha hosszú a szöveg, akkor érdemes több sortörést elhelyezni, hogy még kényelmesebb legyen a monitoron vagy mobilon való olvasás.

Gombok és linkek

A gombok kiemelt szerepet játszanak a weboldalakon. Elvégre a weboldalnak célja van, és a célhoz vezető út egyik kulcslépése, hogy a látogató rákattint a gombra. Azaz érdeklődő, vásárló, ügyfél lesz belőle. Éppen ezért a gomboknak a szerepét nem szabad lebecsülni. Design szempontjából a gombokat tudatosan kell megalkotni, fontos hogy kiemelkedjen, jó legyen rajta a szöveg, cselekvésre ösztönözzön és olvasható legyen. Ha beleolvad a háttérképbe, ha nem olvasható a szöveg rajta, akkor az emberek nem fognak rákattintani.

A linkek, amik még kattintható elemei lehetnek egy weboldalnak, szintén kiemelkedőek szoktak lenni. Ezek legnépszerűbb jelölései általában kékek, vagy a designhoz passzoló színűek, vagy aláhúzottak szoktak lenni. Viszont, ha sehogy sem jelezzük, hogy itt egy link, „kattints rá, és el tudod olvasni a részleteket” vagy az adatkezelésit vagy a fizetési részleteket, akkor nem fognak rákattintani. Még desktop nézetből lehet, ha fölé viszik az egeret, és észreveszik, hogy az kattintható, de mobilon erre nagyon kicsi az esély.

Az olvashatóság rendkívül fontos a weboldalon, hiszen ha nem olvasható a cím, a szöveg vagy a gomb, akkor a látogatók elvesznek, nem kattintanak, nem tudják, hogy ez számukra érdekes tartalom vagy sem. És inkább kilépnek, aztán megkeresik máshol ugyanazt az információt vagy terméket. A tartalom minősége mellett éppen ezért az olvasható és jól átgondolt szövegre és design-ra is szükség van.

The post A szöveg tagolása és felépítése appeared first on Szenkovits Design.